Restauracja Irys

Witamy 😊😊
Mieliśmy okazję w ostatnim czasie organizować w tym miejscu okrągłe urodziny i jesteśmy mega zadowoleni. Z czystym sumieniem i sercem możemy powiedzieć,iż restauracja Irys nie ma w sobie równych. Jedzenie było przepyszne i pod dostatkiem. W każdym zakątku czysto i gustownie wszystko urządzone. Pani Menadżer Ewelina i Pan Daniel dopracowali, aby wszystko było w należytym porządku i zadbali o dobrą atmosferę i nie tylko. Dziękujemy również przede wszystkim właścicielce Pani Bożenie za dopracowanie smaku w każdym z posiłków,oraz za wielkie poświęcenie i wysiłek jaki wkłada w ten wielki wyczyn. Planujemy również przy najbliższej kolejnej takiej okazji powtórzyć taką samą imprezę , która się odbyła.
Pozdrawiamy

W Restauracji Irys świętowaliśmy urodziny. Wszystko było na najwyższym poziomie. Jedzenia bardzo dużo i co ważne- pyszne. Piękny i smaczny tort a sernik skradł podniebienia gościom. Wszystko przygotowane przez p.Bożenę- palce lizać. Obsługa miła i bardzo pomocna- pełen profesjonalizm 👍. Wszystko było w należytym porządku. Szczerze polecam i dziękuję 😊

Miałem przyjemność być na przyjęciu urodzinowym dwa tygodnie temu w restauracji Irys, z całego serca mogę polecić to miejsce! Jedzenia jest bardzo dużo i jest przepyszne, widać że obsługa lubi to co robi. A przede wszystkim pani Ewelina najlepsza menadżerka!!! Polecam wszystkim

Kierując się dobrymi opiniami w internecie, wybrałam restaurację Irys na organizację przyjęcia. Niestety zawiodłam się. Wszystkie moje uwagi dotyczące wystroju i czystości sali, Pani właścicielka zbywała. W kwestii jedzenia - do obiadu i kolacji nie mam zastrzeżeń. Natomiast zimna płyta to jakaś porażka. Wędliny i sery bardzo słabej jakości. Śledź prosto z beczki w żaden sposób nie przyrządzony. Całość bardzo nieestetycznie podana, niezachęcająca do skosztowania (taki klimat PRL-u). Jeden koszyk chleba na cały stół. Nie zdecyduję się więcej na organizację przyjęcia w tym miejscu.

Impreza w tej restauracji okazała się kompletną porażką. Już na wejściu zostaliśmy „powitani” przez kelnerkę w sposób skrajnie nieuprzejmy — z pretensjami i wulgaryzmami, że rzekomo „za wcześnie przyjechaliśmy”. W lokalu odbywały się dwie imprezy jednocześnie, a nikt z obsługi nie pofatygował się, aby poinformować gości, która sala jest dla kogo. Część osób błądziła, wchodziła na złe sale i czuła się zwyczajnie zdezorientowana.

Po rosole czekaliśmy niemal godzinę na drugie danie, które zostało podane w sposób chaotyczny i sprawiało wrażenie przygotowanego w pośpiechu. Kelnerka cały czas emanowała pretensjami, była opryskliwa i absolutnie nieprofesjonalna. Sprzątanie po obiedzie ciągnęło się wyjątkowo długo, a zimna płyta pojawiła się dopiero po około dwóch godzinach.

Najbardziej szokujące było jednak zachowanie kelnerki wobec gości:
– opowiadała zmyśloną historię o „zmianie godziny ślubu przez księdza”, żeby usprawiedliwiać swoje opóźnienia,
– komentowała w nieprzyjemny sposób prośby o zrobienie zdjęcia, sugerując, że „musi jeszcze robić za fotografa”,
– miała pretensje o brudną podłogę po pierwszym tańcu, jakby efekty specjalne były czymś dziwnym na weselu.

Jednak najbardziej szokujące wydarzyło się po wystawieniu przeze mnie opinii w internecie. Zostałam telefonicznie zastraszona przez kelnerkę, która zadzwoniła do mnie z pretensjami i stwierdziła, że „skoro prowadzę firmę, to to działa w dwie strony”. Odebrałam to jako próbę wywarcia presji i zastraszenia, aby zmusić mnie do usunięcia lub zmiany opinii.

Na tym jednak się nie skończyło — pojawiły się również sugestie dotyczące możliwego skierowania sprawy do sądu, co traktuję jako kolejną próbę zastraszenia mnie za to, że wyraziłam swoje zdanie jako klientka. Takie działania są absolutnie nieakceptowalne i tylko potwierdzają, jak bardzo brakuje tam profesjonalizmu.

Niestety całość pozostawiła wyjątkowo negatywne wrażenie i zdecydowanie nie polecam tego miejsca nikomu, kto oczekuje normalnej obsługi i szacunku.
Serdecznie nie pozdrawiam pani kelnerki.
Agnieszka Szostak.